Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego LEN BODY

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego LEN BODY (dalej: „Sklep”) oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.
  2. Sklep prowadzi Sprzedawca. Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@lenbody.pl.
  3. Sklep działa na platformie Shopify. Do korzystania ze Sklepu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
  4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w formie, która pozwala go pobrać, utrwalić i wydrukować.

§2. Produkty i ceny

  1. Opisy produktów na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy widoczny jest w koszyku i w formularzu zamówienia przed złożeniem zamówienia.
  3. Przy każdej obniżce ceny podajemy także najniższą cenę z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§3. Składanie zamówień

  1. Aby złożyć zamówienie, dodaj produkt do koszyka, podaj dane do wysyłki, wybierz formę dostawy i płatności, a następnie kliknij przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  2. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z jego potwierdzeniem. Z chwilą otrzymania tej wiadomości umowa sprzedaży zostaje zawarta.
  3. Zakładanie konta w Sklepie nie jest wymagane.

§4. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są widoczne na etapie składania zamówienia.
  2. Zamówienie opłacane z góry realizujemy po zaksięgowaniu płatności. Jeśli płatność nie wpłynie w ciągu 7 dni, zamówienie może zostać anulowane.

§5. Dostawa

  1. Dostarczamy zamówienia na terenie Polski za pośrednictwem InPost (Paczkomat albo kurier).
  2. Zamówienia nadajemy w ciągu 1–2 dni roboczych. Szczegóły znajdziesz w Polityce wysyłki.

§6. Prawo odstąpienia od umowy i gwarancja 60 dni

  1. Konsumentka może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na kontakt@lenbody.pl.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
  3. Niezależnie od prawa odstąpienia Sprzedawca udziela dobrowolnej 60-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy, opisanej w Polityce zwrotów. Gwarancja nie ogranicza ustawowych praw konsumentki.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@lenbody.pl, podając numer zamówienia i opis problemu. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
  3. Konsumentka może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.